Spedizione in ITALIA
Per l'Italia la spedizione è di tipo espressa e prevede per ogni ordine un contributo per le spese di spedizione fissato a 4,00 €.
Fanno eccezione le spedizioni destinate a Sicilia e Calabria, per le quali il contributo è fissato a 6,00 €,
e quelle destinate alla Sardegna, il cui contributo è di 6,50 €.
Il trasporto sul territorio nazionale è affidato al corriere GLS e la consegna avviene mediamente entro 24/48 ore.
Queste tempistiche sono assolutamente indicative e possono variare in periodi di festività e/o in base alla destinazione da raggiungere, ad esempio nel caso di Isole e Calabria.
Ritiro presso la sede
Ritira il tuo ordine gratuitamente presso la sede di YouSporty s.r.l. in via A. Volta, 10 - Zona Industriale - 35030 Veggiano (PD)
Gli orari per il ritiro
Dal lunedì al mercoledì: 9:00-13:00 e 14:00-18:00
Il giovedì e venerdì: 9:00-13:00 e 14:00-17:00
I nostri uffici sono chiusi in tutti i giorni festivi.
Spedizione negli altri Paesi Europei
La spedizione per i paesi Europei elencati di seguito è di tipo Espressa e il trasporto è affidato al corriere GLS.
Il contributo per le spese di spedizione e i tempi medi di consegna espressi in giorni lavorativi variano in base alla destinazione:
Austria: 5,00 € (2/3 gg)
Germania: 5,00 € (1/2 gg)
Belgio, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Principato di Monaco, Spagna: 7,50 € (2/3 gg)
Cechia, Polonia: 7,50 € (3/4 gg)
Danimarca, Portogallo, Slovacchia, Ungheria: 10,50 € (3/4 gg)
Croazia, *Romania, Slovenia: 18,00 € (3/4 gg)
*Bulgaria, Estonia, Lettonia, Lituania, Svezia: 18,00 € (4/5 gg)
*Per Romania e Bulgaria non possiamo effettuare il ritiro del reso, il Cliente deve spedire in autonomia la merce da rendere.
Le tempistiche indicate sono assolutamente indicative e possono variare in periodi di festività e/o in base alla destinazione da raggiungere.
Il nostro e-shop non effettua spedizioni e ritiri nelle seguenti località: Andorra, Azzorre, Baleari, Canarie, Ceuta, Cipro, Corsica, Finlandia, Galles, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guadalupa, Guyana, Irlanda, Irlanda del Nord, Isola di Man, Isole Aland, Isole del Canale (Guernsey e Jersey), Liechtenstein, Livigno, Madeira, Malta, Martinica, Melilla, Norvegia, Réunion, San Marino, Scozia, Serbia, Svizzera, Turchia.
Modalità di consegna
Cerchiamo di offrirti il migliore servizio possibile, ma purtroppo non siamo responsabili per eventuali ritardi imputabili all'organizzazione del Corriere.
La spedizione è in porto franco destino del cliente. Pertanto tutte le spese della spedizione, compreso il costo dell'assicurazione, sono a carico di YouSporty.
L'assicurazione interviene per i pacchi persi, furti di merce o danneggiamenti del contenuto ma esclusivamente se alla consegna del pacco viene controllato che imballo, nastri e sigilli di sicurezza non presentino manomissioni o danneggiamenti.
Nel caso risulti una manomissione, è necessario segnalarla immediatamente al corriere e accertarsi, prima di firmare, che abbia specificato che il pacco si accetta con riserva, specificandone il motivo o descrivendone il danno.
RESO
Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con noi, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, o richiedere un cambio taglia/prodotto entro 14 giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati.
Per recedere dal contratto scrivici una e-mail a resi@yousporty.com.
Nella mail possiamo suggerirti di utilizzare, ad esempio, questa dicitura: "Il sottoscritto _______________________, nato a __________, il _______, c.f._____________________, residente/domiciliato in ______________, Via/Piazza __________n. ____, telefono numero ___________, con la presente comunica la propria volontà di avvalersi del diritto di recesso di cui agli artt. da 52 a 58 del D.Lgs. n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo)".
Ti chiediamo inoltre di specificare la tua scelta tra "Reso Facile" o "Spedizione a tuo carico".
RESO FACILE
Scegliendo il "Reso Facile" verrà attivato sul tuo account un credito SportyCash pari al valore degli articoli restituiti, al netto del costo del servizio Reso Facile. Lo SportyCash rimarrà a tua disposizione tra i metodi di pagamento del carrello per pagare nuovi acquisti sul nostro e-shop ed è valido per 3 anni. Con il Reso Facile sei tutelato in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto effettuato da GLS.
Per l'Italia il costo del servizio Reso Facile è di 6,50 €, per Sicilia e Calabria 8,50 € e per Sardegna 9,00 €. Verrà inviato un link del nostro corriere GLS con il quale potrai scegliere in autonomia il ritiro del reso a domicilio o la consegna presso un GLS Point; in entrambi i casi, avrai la possibilità di scaricare e stampare l'etichetta di reso.
Per i paesi Europei elencati di seguito il costo del Reso Facile varia in base alla destinazione:
Austria, Germania: 8,00 €
Belgio, Francia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Principato di Monaco, Spagna, Cechia, Polonia: 10,50 €
Danimarca, Portogallo, Slovacchia, Ungheria: 13,00 €
Croazia, Slovenia, Estonia, Lettonia, Lituania, Svezia: 19,50 €
Verrà inviato un link del nostro corriere GLS con il quale potrai scegliere in autonomia a quale GLS Point portare il pacco. Se invece desideri un ritiro a domicilio in Europa, è necessario specificarlo nella mail di richiesta e questo comporterà un costo extra di 5,00€.
Nota: Il servizio Reso Facile non è disponibile per Romania e Bulgaria.
SPEDIZIONE A TUO CARICO
Scegliendo "Spedizione a tuo carico" dovrai organizzare la spedizione di reso con un trasportatore a tua scelta. Qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto è da considerarsi a tuo carico.
Dovrai spedire la merce al seguente indirizzo: YouSporty Srl, Via Alessandro Volta 10, 35030 Veggiano (PD).
Infine, ti ricordiamo che per essere accettato il tuo reso dovrà rispettare determinate condizioni:
Dovrai restituire gli articoli nella loro confezione originale e dotati di ogni loro parte originale (se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono).
Gli articoli non dovranno essere stati usati prima delle restituzione e non dovranno recare alcun segno di usura.
La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto e pertanto va restituita integra, priva di segni, scritte o deformazioni che potrebbero comprometterne la rivendita.
Anche i capi d'abbigliamento andranno restituiti completi di bustina originale e con le etichette originali del produttore ancora presenti. Il distacco delle etichette dal capo comporta la presunzione di utilizzo del prodotto e determinerà la perdita del diritto di sostituzione o rimborso. I capi dovranno essere non stati mai indossati, lavati e/o privi di segni, macchie, strappi e/o qualsiasi alterazioni e possibilmente ripiegato come lo era originalmente.
Gli accessori devono essere restituiti completi di etichette e con confezione intatta. I prodotti confezionati in blister plastico devono essere intatti e con blister non aperto e completi di tutti gli elementi integranti, quali accessori, cavi, manuali e parti varie.
I prodotti resi devono esserci inviati in una sola spedizione: ci si riserviamo il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.
Per approfondire questa voce, consulta pagamenti e rimborsi e le condizioni generali di vendita.